SBSグループのプライバシーポリシー（個人情報保護に関する基本的な取組み）
このプライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律その他関係法令に定める個人情報をいい、
このプライバシーポリシーは、SBSホールディングス株式会社（以下「当社」といいます）およびSBSグループ各社（当社を含み、以下総称して「当社グループ」といいます※1）がお客様等から取得する全ての個人情報に適用されます（※2）。
※2 当社グループには、その事業の特性に応じて、個人情報保護に関する取組みを別途定めている企業がございます。その場合、当該グループ企業が定める個人情報保護に関する取組みが適用されますので、当該グループ企業に対して個人情報を提供されるお客様等は、当該グループ企業のウェブサイトにおいて内容をご確認ください。
利用目的
当社グループでは、以下の目的に必要な範囲で、お客様等の個人情報を取得し、取得した情報を利用いたします。また、以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法でお客様等から同意を得るものとします。
〈事業関係〉
運送・輸送・配送（本人確認を行うことを含む）、保管・寄託・トランクルーム、荷役・梱包、移転・引越、輸出・輸入、システム開発・提供、通信販売その他の方法による物品の販売・リース、保険代理、不動産取引、労働者派遣・有料職業紹介および廃棄物処理、その他これらに付帯関連する当社グループが受託した業務を履行するため
上記と関連する、顧客企業、協力会社その他取引先企業のご担当者さまとの連絡、提案、報告および問合せ等のため
当社グループの新サービス・新商品およびこれらのキャンペーンに関する案内のため
当社グループの事業運営の分析、サービス内容改善・商品改良のため
マーケティングデータの分析・調査、統計処理、マーケティング施策の検討のため
企業買収、事業承継等における投資可否判断のため
〈役員・従業員関係〉
採用手続（インターンシップを含む）に関する情報提供、応募者・内定者への連絡・案内・手続き、採用活動に係る分析・検討のため
グループ内での委託契約に基づく採用関連業務の代行のため
人事評価、教育研修、雇用・労務管理（出向、転籍を含む）、福利厚生、持株会事務、人事労務手続のため
労働環境に関する調査・分析、およびその改善のため
退職後の諸手続き（年金を含む）、在職中の業務遂行に係る諸連絡、再雇用に関する案内・手続きのため
〈株式関係〉
会社法に基づく株主様の権利の行使または義務の履行のため
株主総会招集通知や決議通知、株主通信の発送、株主様へのアンケートのご協力のお願い、その他株式事務のため
株主構成の調査・分析、株主様向け諸施策の検討のため
〈問い合わせ関係〉
当社グループに対するご意見、お問い合わせ等に回答・対応するため（本人確認を行うことを含む）
〈CSR活動〉
当社グループは主催、共催または協賛するイベント、その他CSR活動等に関する実施・運営のため
〈その他〉
防犯のため
事故原因の調査・分析、再発防止策の立案、訴訟対応等のため
交通安全に関する教育・研修、指導のため
個人情報の開示または提供について
当社グループは、原則として、お客様等の個人情報を第三者に対して開示または提供することはいたしません。但し、次のいずれかに該当する場合にはこの限りではないものとします。
本人の同意を得た場合
人の生命、身体、財産保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社グループの事業の全部または一部を第三者に譲渡または承継する場合
利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
その他の法令により開示または提供が許容されている場合
なお、当社グループは、法令により特定個人情報の第三者提供が認められる場合を除き、特定個人情報を第三者に提供いたしません。
個人情報の取扱いの委託
当社グループは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社グループは、その委託先による個人情報の安全管理措置が適切であることを十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
共同利用について
当社グループは、利用目的の達成に必要な範囲で、お客様等の個人情報（特定個人情報を除く）を以下の範囲および目的で共同利用することがあります。
〈共同利用の目的〉
上記の「利用目的」達成のため
〈共同利用する個人情報の範囲〉
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別その他上記共同利用の目的を達成するために必要な情報
〈共同利用する者の範囲〉
当社グループの各社
〈個人情報の管理について責任を有する者〉
当社
匿名加工情報
当社グループでは、法令に定める措置を講じてお客様等を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにした匿名加工情報を作成します。匿名加工情報を作成する際には、個人情報保護法その他関係法令の定めに従った加工を行うとともに、適切な管理措置を講じます。
〈匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目〉
生年、性別、お住いの都道府県または市区町村、当社グループのサービス・商品のご利用履歴・購買履歴、保有株式数
〈第三者への提供の方法〉
電子メールによる送信、CD-ROM、USB等の外部記憶媒体の送付、サーバヘのアップロード
仮名加工情報
当社グループでは、上記「利用目的」に記載した目的に用いるため、法令に定める措置を講じて他の情報と照合しない限りお客様等を識別することができないよう個人情報を加工した仮名加工情報を作成し、上記「共同利用について」に記載した範囲内で共同利用します。仮名加工情報を作成する際には、個人情報保護法その他関係法令の定めに従った加工を行うとともに、適切な管理措置を講じます。
外国における個人情報の取扱いについて
当社グループでは、上記「共同利用の目的」の範囲内で、外国に所在する当社グループ会社との間で個人情報を共同利用することがあります。当社グループ会社が所在する各国の個人情報の保護に関する制度は以下のとおりです。
中国：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/china_report.pdf
中国（香港）：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/hongkong_report.pdf
アメリカ（カリフォルニア州）：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf
タイ：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/thailand_report.pdf
ベトナム：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/vietnam_report.pdf
なお、EUについては、我が国と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している国として個人情報保護委員会から定められているため、記載しておりません。
Cookie等によるデータの取得と取扱い
Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサイトから送信されたウェブブラウザに保存されるテキスト形式の情報のことです。また、ウェブビーコンとは、ウェブページや電子メールに小さな画像を埋め込むことによって、お客様等がそのページやメールを閲覧した際に情報を送信する仕組みです。当社グループのウェブサイト（以下「当サイト」といいます）では、Cookie、ウェブビーコンまたはそれに類似する技術（以下「Cookie等」といいます）を利用して、お客様等の情報を保存・利用していますが、お客様等が当サイトを再訪された際の利便性を向上させることおよび当サイトのコンテンツの改善を図ることを目的としたものであり、お客様等の個人情報を収集することを目的としたものではありません。
また、本事項にご同意いただけないお客様等は、ウェブブラウザの設定により、Cookie等の受け取りを拒否し、または受け取った際に警告を表示させることができます。ただし、Cookie等の受け取りを拒否された場合には、当サイトでご利用いただけるサービスの全部または一部がご利用いただけなくなる場合もありますのでご了承ください。
当社グループは、Googleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。当社グループは、Googleが当社グループまたはGoogleの設定するCookieをもとにして、お客様等の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様等の利用状況の把握や、当社グループのサービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogleアナリティクスにおけるデータの取扱いに関しては、同社のサイトをご覧ください。
「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」：
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
安全管理措置
当社グループは、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置には、次に掲げる事項が含まれます。
基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問および苦情処理の窓口等についての基本方針を策定しています。
個人情報の取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに取扱方法等について個人情報の取扱規程を策定しています。
組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
また、個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
人的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
また、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に規定しています。
物理的安全管理措置 個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。
技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
また、アクセスログを記録し、個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
外的現境の把握
当社グループでは、移転先の個人情報保護制度に関する情報を定期的に収集、把握した上で、安全管理措置を講じます。なお、個人情報を共同利用する可能性のある、当社グループ会社が所在する各国の個人情報保護制度については、上記「外国における個人情報の取扱いについて」のとおりです。
各種お問い合わせ
当社グループのプライバシーポリシーに関するみなさまのご意見やご質問等は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。当社は、引き続き当社グループにおいて個人情報を適正に取り扱っていくために、皆様のご意見やご質問を非常に重要なものと認識しています。
個人情報に関する開示、訂正・追加・削除、または利用停止・消去のお申し出
当社が保有する保有個人データに関する開示、訂正・追加・削除、または利用停止・消去（以下「開示等」）のお申し出は、以下の「保有個人データ開示等申出書.pdf」（以下「本書」）に必要事項をご記入の上、以下送付先にご郵送ください。
本書をご提出の際には、ご本人を確認させていただくために、以下の書類を添付し、ご提出ください。
ご本人が申請される場合
以下の本人確認書類いずれかのコピー 1通
運転免許証（運転経歴証明書を含む）、各種健康保険証、国民年金手帳、身体障害者手帳、母子健康手帳、在留カード、特別永住者証明書、個人番号カード（表面のみ）、住民基本台帳カード、旅券
のほか、官公庁発行書類等で氏名、住所の記載があり、顔写真が貼付されているもの
代理人が申請される場合
委任状（開示等が必要となる、ご本人の実印が押印されたもの） 1通
ご本人（開示等が必要となる）の印鑑証明書（3ヶ月以内のもの） 1通
代理人の本人確認書類 1通
（「ご本人が申請される場合」の本人確認書類と同様）
本書によるお申し出への回答期日は、本書到着後、開示については14日以内、その他訂正等については30日以内とさせていただきます。
本書の記載内容および添付書類に不備があった場合ならびに法令に定めのある場合には、当社は回答を拒絶することができます。
本書に記載された事項について、当社は今後の個人情報管理における資料として使用し、保有させていただきます。
本書ならびに添付書類の送付先
〒160-6125
東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー25階
SBSグループ 個人情報管理担当者 宛
保有個人データ開示等申出書.pdf[https://www.sbs-group.co.jp/sbshlds/pdf/sbshlds_privacy.pdf]
当社住所・代表者氏名
当社住所および代表者の氏名は以下のとおりです。
住所：東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー25階
代表者：代表取締役社長 鎌田 正彦
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SBSゼンツウのプライバシーポリシー
当社は、業務上利用する個人情報が重要な財産であるとの認識のもと、ここに個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、かつ自主的なルール及び体制を確立し、全従業員一体となり個人情報の適切な保護に努めます。
1. 個人情報保護に関する法令や規律の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
2. 個人情報の取得
当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を明確化するよう努力し、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
3. 個人情報の利用
当社が取得した個人情報は、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な場合のみ利用します。また、個人情報の処理を第三者に委託する場合には当社の管理、監督の下行うようにします。
4. 個人情報の第三者提供
当社は法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の正確性及び最新性を保ち、安全に管理するとともに、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、不正アクセス対策、コンピュータウィルス対策等、適切な情報セキュリティ対策を実施いたします。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去
当社は、本人から個人情報の開示･訂正・利用停止･消去を要求された場合は法令に従い速やかに対応します。
7. 組織･体制
当社では情報セキュリティについて「情報セキュリティ委員会」を設置して対応しております。個人情報保護は情報セキュリティの重要な柱ですので、情報セキュリティ委員会が担当して、全社的に個人情報保護に関する取り組みを強化致します。各部門ごとに選任されている「情報セキュリティ担当者」が個人情報の管理を行うとともに、社員に対する教育と啓発を継続的に実施致します。
8. 個人情報保護のための規定の策定と実施
当社は、この個人情報保護方針を実行するため、個人情報保護社内規定を策定し、これを社内教育、社内報等を通じて社内に周知徹底させ実行し、継続的に改善することによって、常に最良の状態を維持できるよう努めます。
制定 平成17年3月
SBSゼンツウ株式会社
代表取締役社長 池田 伸之
個人情報に関するお問合せ先
SBSゼンツウ株式会社 情報セキュリティ委員会
個人情報お問い合わせ窓口
TEL:048-447-3311(代) ＊「個人情報問合せ窓口」とご指定ください。